| Curso para desempleados de la Comunidad de Madrid. |
| FECHA DE INICIO DEL CURSO Y LOCALIDAD Y NÚMERO DE CURSO |
| 0654 |
Madrid / MUNICIPIO DE MADRID |
Primero 2012 |
20-ABR-12 |
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| 170 horas |
| Objetivos: |
Una vez superado el curso, los alumnos estarán capacitados para resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua francesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad. |
| Contenido: |
Gramática. Expresiones y léxico relacionado con la Atención al Público Fonética En diversas situaciones simuladas de atención al público cara a cara o telefonicamente en idioma francés, identificar y utilizar las estructuras y fórmulas adecuadas para:Recibir y acoger al cliente; identificar su necesidad o interés de contacto; responder a su necesidad. Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en la igualdad de género (10 Horas) |
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| COMO ACCEDER A LOS CURSOS DE MADRID |
| Mas informacion sobre el acceso a cursos gratuitos de Madrid aqui. |
| Dirigido a: |
Trabajadores de la Comunidad de Madrid, prioritariamente desempleados inscritos en las Oficinas de Empleo, que cumplan los siguientes requisitos: Graduado Escolar. Se requiere experiencia profesional como Secretario/a o Telefonista/Recepcionista de Oficina, y/o haber superado el curso de ocupación de alguna de las dos ocupaciones citadas. |
| Requisitos sociolaborales: |
Los destinatarios de las acciones de Formación Ocupacional son las personas desempleadas inscritas en las Oficinas de Empleo de la Comunidad de Madrid.
Asimismo, en las acciones formativas enmarcadas en el Programa Operativo de la Comunidad de Madrid, pueden acceder a los cursos:
- Personas demandantes de empleo que realicen un trabajo por un periodo igual o inferior a 3 meses.
- Personas demandantes de empleo que realicen un trabajo por un periodo igual o inferior a 20 horas semanales.
- Personas demandantes de empleo que estén cursando estudios de enseñanza oficial reglada siempre que sean menores de 25 años o que, superando esa edad, sean demandantes de primer empleo.
Dentro de los colectivos destinatarios, tendrán preferencia los que presentan mayores dificultades de inserción o reinserción laboral: personas menores de 25 años, mayores de 45 años, mujeres, inmigrantes y discapacitados. |
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