Curso de gestión de llamadas de teleasistencia en Bembibre.

Curso que corresponde a la familia profesional servicios socioculturales y a la comunidad. Duración: 320 horas.

Fecha de inicio: Previsto.

Requisitos:

Dirigido a desempleados.

Objetivos:

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Información sobre el centro:

CC&CC Bembibre.

Dirección: calle Los Barredos, P. I. Bierzo Alto Parc. IM 4-3.
Teléfono: 987526815
Mail: eduaardo@ccbembibre.es

Si estás interesado/a en el curso y necesitas más información debes dirigirte a tu Oficina de Empleo

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