Cursos de teleasistencia gratuitos para desempleados.

¿Te gustaría trabajar en la gestión de llamadas de teleasistencia? Descubre los cursos de teleasistencia gratuitos para desempleados.

Para trabajar como operador/a o teleoperador/a de teleasistencia es necesario contar con el curso homologado que vemos a continuación, el certificado de profesionalidad de gestión de llamadas de teleasistencia, para poder acceder a él es necesario contar con el Graduado en Eso (sacarse la ESO online).

Curso gestión de llamadas de teleasistencia

Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.

Profesiones relacionadas

- Operador/a de teleasistencia

- Teleoperador/a de teleasistencia

Requisitos para acceder a los cursos teleasistencia para desempleados

Cumplir alguno de los requisitos: - Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. - Certificado de profesionalidad de nivel 2. - Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. - Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. - Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.