Curso de actividades administrativas en la relación con el cliente en Alcalá de Henares

Curso/s totalmente gratuito/s convocado/s por los siguientes centros: C.DE FORM. PROFESIONAL (Alcalá de Henares).

Familia profesional: administración y gestión

Área: gestión de la información y la comunicación

¿Quién puede acceder al curso?

Prioridad para desempleados inscritos en las Oficinas de Empleo

¿Qué aprenderás?

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Requisitos

Cumplir alguno de los requisitos: – Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. – Certificado de profesionalidad de nivel 2. – Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.

¿Dónde tendrá lugar?

Alcalá de Henares (20/9608) – presencial
C.DE FORM. PROFESIONAL
Vía Complutense
918823806
cursosempleo@ayto-alcaladehenares.es
Fecha inicio: Contactar con la entidad
Nº plazas: 15
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