Curso/s totalmente subvencionado/s convocado/s por: Cenaform (San Cibrao Das Viñas). El curso tiene una duración de 328 horas.
Objetivos del curso
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Cumplir alguno de los requisitos: – Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. – Certificado de profesionalidad de nivel 2. – Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
¿Dónde tendrá lugar?
| San Cibrao Das Viñas – 2023/003494-01 |
| Cenaform |
| Pg/Parque Tecnoloxico De Galicia- Edif. Cei-3º Plantal-301-C |
| Teléfono: 654825395 |
| Correo: coordinacion@cenaform.es |
| Fecha: 21/06/2024 – 19/09/2024 |
| Horario: |
| Dirigido a: Desempleados |
| Más información |
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