Curso de atención al cliente, consumidor o usuario en Arganda del Rey.

Curso de – horas de duración para desempleados que tendrá lugar en Arganda del Rey, corresponde a la familia profesional comercio y marketing y cuenta con un máximo de 15 alumnos.

Objetivos del curso:

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Requisitos:

Cumplir alguno de los requisitos: – Bachiller. – Certificado de profesionalidad de nivel 3. – Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondiente pruebas de acceso a ciclos de grado superior. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. – Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Más información

Arganda del Rey (18/5951)
CEFORA Arganda
Camino del Puente Viejo, 2
916465306
administracion@cefora.es
Fecha de inicio: Consultar al centro

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