Curso de atención al cliente, consumidor o usuario en Manresa

Curso/s totalmente gratuito/s convocado/s por los siguientes centros: Centre Internacional De Formacio Empresarial I Tecnologica Sl (Manresa). Este curso está dirigido a desempleados y su duración es de 420 horas.

¿Qué aprenderás?

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Requisitos

Cumplir alguno de los requisitos: – Bachiller. – Certificado de profesionalidad de nivel 3. – Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondiente pruebas de acceso a ciclos de grado superior. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. – Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

¿Dónde tendrá lugar?

Manresa – 23/FOAP/680/0184051/037
Centre Internacional De Formacio Empresarial I Tecnologica Sl
Pp Pere Iii 48 2N
938748900
xavier@cidet.com
Fecha inicio: 18 de marzo de 2024
Fecha fin: 5 de julio de 2024
Más información
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