Curso totalmente gratuito convocado por los siguientes centros: Confederación Empresarios de Melilla (Melilla).
Este curso está dirigido a , pertenece a la familia profesional administración y gestión y su duración es de 20 horas. Si estás interesado echa un vistazo a las convocatorias y ponte en contacto con el centro para más información.
¿Qué aprenderás?
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
Temario
1. QUEJAS Y SUGERENCIAS. 2. LAS RECLAMACIONES. 3. ATENCIÓN TELEFÓNICA DE RECLAMACIONES Y QUEJAS. 4. LAS RECLAMACIONES POR VÍA JUDICIAL.
Requisitos
–
¿Dónde tendrá lugar?
| Melilla – (presencial) |
| Confederación Empresarios de Melilla |
| Plaza 1º de Mayo 1 piso bj |
| Fecha: Previsto – – |
| Más información |
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