Curso/s totalmente subvencionado/s convocado/s por: C.I.E. CONSORCIO VEGA SIERRA ELVIRA EN SANTA FÉ (Santa Fe). El curso tiene una duración de 310 horas, este curso pertenece a la familia profesional servicios socioculturales y a la comunidad.
Objetivos del curso
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Cumplir alguno de los requisitos: – Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. – Certificado de profesionalidad de nivel 2. – Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
¿Dónde tendrá lugar?
| Santa Fe – 98/2023/J/0104 18-0003 – personas con dificultades de inserción |
| C.I.E. CONSORCIO VEGA SIERRA ELVIRA EN SANTA FÉ |
| CALLE GARRIDO ATIENZA, POLÍGONO INDUSTRIAL, S/N |
| Teléfono: – |
| Correo: – |
| Fecha: 1 de junio de 2024 – 30 de septiembre de 2024 |
| Horario: – |
| Dirigido a: personas con dificultades de inserción |
| Solicitudes hasta el – |
| Más información |
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