Curso totalmente gratuito convocado por los siguientes centros: Academia Forsy (Alcalá la Real).
Este curso está dirigido a trabajadores y desempleados, pertenece a la familia profesional administración y gestión y su duración es de 40 horas. Si estás interesado echa un vistazo a las convocatorias y ponte en contacto con el centro para más información.
¿Qué aprenderás?
Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
Temario
1. Introducción. 1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. 1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa. 2. El comercio electrónico. 2.1. Concepto. 2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio. 2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional. 2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico 2.5. Relación cliente-proveedor. 2.6. El proceso de compra. 2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado. 3. La tienda electrónica. 3.1. promoción sitios webs, 3.2. tiendas virtuales o productos 3.3. servicios en internet y medios digitales. 4. Marketing en la red. 4.1. marketing «one to one». El cliente «on line». 4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web. 4.3. Plan de marketing on line. 4.4. Herramientas clave: comunicación y logística. 4.5. El proceso de venta por Internet. 4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados. 4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos. 4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones. 5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online. 6. Difusión. 6.1. Plataformas tecnológicas. 6.2. Transmisión de información. 6.3. Ventajas e inconvenientes. 7. Entorno jurídico. 7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal. 7.2. Protección de datos, dominios y ética. 7.3. Seguridad en las compras. 7.4. Medios de pago disponibles
Requisitos
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¿Dónde tendrá lugar?
| Alcalá la Real – (mixta) |
| Academia Forsy |
| Calle Alfonso XI 18 |
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| Fecha inicio: enero de 2021 |
| Inscripciones hasta: – |
| Más información |
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