Curso/s totalmente subvencionado/s convocado/s por: Centro Tecnoloxico Arteixo – Concello Arteixo (Arteixo) y Fundacion De Estudios E Analisis (Fesan) (Santiago de Compostela). El curso tiene una duración de 328 horas.
Objetivos del curso
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Cumplir alguno de los requisitos: – Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. – Certificado de profesionalidad de nivel 2. – Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
¿Dónde tendrá lugar?
| Arteixo – 2023/006419-01 |
| Centro Tecnoloxico Arteixo – Concello Arteixo |
| Av/Arsenio Iglesias -Poligono Sabon 46 |
| Teléfono: 981659149 |
| Correo: emprego@arteixo.org |
| Fecha: 18/06/2024 – 26/09/2024 |
| Horario: |
| Dirigido a: Desempleados |
| Más información |
| Santiago de Compostela – 2023/004477-01 |
| Fundación De Estudios E Análisis (Fesan) |
| Cl/Amio – Parque Empresarial Costa Vella 114 |
| Teléfono: 981522426 |
| Correo: proxectos@fesan.org |
| Fecha: 28/02/2024 – 28/05/2024 |
| Horario: |
| Dirigido a: Desempleados |
| Más información |
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