Curso/s totalmente subvencionado/s convocado/s por Cruz Roja Española y Asociación de Empresas de Economía Social de la Región de Murcia (AMUSAL) (Murcia) y Centro Académico Vigilant (Alcantarilla), dirigido a desempleados y que tendrán una duración de horas, este curso pertenece a la familia profesional servicios socioculturales y a la comunidad.
Objetivos del curso
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Cumplir alguno de los requisitos: – Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. – Certificado de profesionalidad de nivel 2. – Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
¿Dónde tendrá lugar?
| Murcia |
| Cruz Roja Española |
| Calle General San Martín , 3 |
| 968355236 |
| ef-aigarcia@cruzroja.es |
| Prácticas: Sí | Compromiso de contratación: No |
| Fecha: 13 de septiembre de 2021 – 15 de noviembre de 2021 |
| Alcantarilla |
| Centro Académico Vigilant |
| Calle Paraguay Polígono Industrial Oeste 8 |
| 607377764 |
| cav@grupovigilant.com |
| Prácticas: Sí | Compromiso de contratación: No |
| Fecha: 21 de junio de 2021 – 13 de septiembre de 2021 |
| Murcia |
| Asociación de Empresas de Economía Social de la Región de Murcia (AMUSAL) |
| Avenida Ronda Sur , 50 |
| 620883770 |
| amusal@amusal.es |
| Prácticas: Sí | Compromiso de contratación: No |
| Fecha: 27 de mayo de 2021 – 30 de julio de 2021 |
 |
Echa un vistazo al listado completo de cursos gratuitos en Murcia o a nuestro listado de cursos gratuitos online |
Deja tus dudas en los comentarios…
El equipo de tucursogratis.net está formado por apasionados especialistas enfocados en proporcionar la más actualizada y completa información sobre formación y oportunidades de desarrollo profesional.
¿Quieres recibir nuevos cursos en tu correo? - Haz clic aquí
