Curso de atención al cliente, consumidor o usuario en Úbeda

Curso/s totalmente subvencionado/s convocado/s por: Palacio Don Luis de la Cueva (Úbeda). Dirigido/s a desempleados y con una duración de 460 horas, este curso pertenece a la familia profesional comercio y marketing.

Objetivos del curso

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

¿Qué requisitos debes cumplir?

Cumplir alguno de los requisitos: – Bachiller. – Certificado de profesionalidad de nivel 3. – Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior o haber superado las correspondiente pruebas de acceso a ciclos de grado superior. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. – Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

¿Dónde tendrá lugar?

Úbeda  – 98/2021/J/0103 23-0003
Palacio Don Luis de la Cueva
Plaza Josefa Manuel 1
Teléfono: –
Correo: –
Fecha: Previsto – –
Horario: Previsto – –
Dirigido a: personas con dificultades de inserción
Solicitudes desde el – hasta el –
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