Curso/s totalmente subvencionado/s convocado/s por Ibecon_Oviedo_Acreditaciones y Grupo Carac (Oviedo), dirigido a desempleados y que tendrán una duración de 320 horas, este curso pertenece a la familia profesional servicios socioculturales y a la comunidad y al área atención social.
Objetivos del curso
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
¿Qué requisitos debes cumplir?
Cumplir alguno de los requisitos: – Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. – Certificado de profesionalidad de nivel 2. – Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. – Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio. – Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
¿Dónde tendrá lugar?
| Oviedo – exp. 2022/1580 – 12 plazas |
| Ibecon_Oviedo_Acreditaciones |
| Calle Jovellanos, 25 |
| 621193820 |
| licitaciones@grupoaspasia.com |
| Fecha: 19/06/2023 – 31/08/2023 |
| Más información |
| Oviedo – exp. 2022/1537 – 12 plazas (trabajadores y desempleados) |
| Grupo Carac |
| Calle Matilde García Del Real, 22 |
| 984186614 |
| formacion@grupocarac.es |
| Fecha: 01/08/2023 – 31/10/2023 |
| Más información |
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